ご来院の方へ|たちはら整形外科・肩とスポーツのクリニック|明石市人丸前駅の整形外科・リハビリテーション科

〒673-0875 兵庫県明石市大蔵天神町5-16

Tel(代表).078-915-1688

Tel(リハビリ室).090-5669-0474

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ご来院の方へ

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受診される方は以下のものを持参ください

  • マイナ保険証/医療証
  • お薬手帳
  • 診察券

保険診療を受けられる方

初診の際は、マイナ保険証(マイナンバーカードに健康保険証利用登録をしたカード)、お持ちの方は医療証(乳幼児・こども医療証、高齢者医療証など)、およびできるだけお薬手帳をご持参ください。
なお、2025年12月2日以降は従来の健康保険証は使用できません。
マイナ保険証をお持ちでない方は、資格確認書を必ずご提示ください。
資格確認ができない場合は保険診療として取り扱えないことがありますので、あらかじめご了承ください。

 

予約について

当院では、電話とWEBから診察の予約・変更・キャンセルが可能です。
スムーズな診療のため、できるだけ事前のご予約をお願いいたします。

初診・再診にかかわらず、ご予約のない方は、ご予約の患者さまの診察が終わった後のご案内となります。
そのため、当日の予約状況によっては待ち時間が長くなる場合がございます。

受付後、待ち時間が長くなる場合には一時外出も可能です。ご希望の方は受付スタッフまでお声がけください。

なお、ご予約をいただいている場合でも、急患対応や診療内容により、予定時間通りにご案内できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お電話でのご予約は下記をご覧ください。

電話予約

LINEについて

LINEにて当院の最新情報を発信しております。
お友達登録をして頂けると嬉しいです。

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診察券をお持ちの方へ

下記の「LINE連携用二次元バーコード」から、お友達登録と当クリニックからの通知の許可設定をしていただくと、ご予約時や診療開始前などにLINEから連絡が届き、とても便利です。

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お電話でのお問い合わせについて

当院では、患者さまからのお電話をスムーズにご案内するため、自動音声による電話案内を導入しています。
お電話いただくと自動音声が流れますので、ご用件に応じて番号をお選びください。

お電話の前にご確認ください

リハビリに関するお問い合わせ

リハビリの予約変更・キャンセル、
その他リハビリに関するお問い合わせ

「1」

リハビリスタッフへおつなぎします。
※リハビリ予約の変更・キャンセルはWebからもお手続きいただけます。

診察の予約・変更・キャンセル

診察の予約、予約変更、キャンセル

「2」

診察予約ページのURLをSMS(ショートメッセージ)でお送りします。
SMSに記載されたURLからお手続きください。
初診・再診ともにWebからご予約いただけます。

症状・お薬・治療内容について

現在治療中の症状、お薬、
治療内容などについてのご相談

「3」

自動音声に従って、お名前・生年月日・ご相談内容をお話しください。
内容を確認し、回答が必要な場合は当院から折り返しご連絡いたします。
診療状況により、折り返しまでお時間をいただく場合があります。

その他のお問い合わせ

上記以外のお問い合わせ

「4」

自動音声に従って、お名前・お問い合わせ内容をお話しください。
内容を確認し、回答が必要な場合は当院から折り返しご連絡いたします。

今すぐスタッフの対応が必要な方

今すぐスタッフの対応が必要な場合

「5」

受付スタッフへおつなぎします。
予約の変更・キャンセルなど、通常のお問い合わせでは5番は使用せず、上記の該当する番号をお選びください。

電話をかける

下のボタンを押すと、
当院代表電話へ発信します。

代表電話:078-915-1688

交通事故・労務災害の診療について

・当院は交通事故と労務災害の診療に対応しておりません

交通事故や労務災害の診療は、たくさんの書類作成が必要になります。
当院は始まったばかりの小さなクリニックです。
医療事務スタッフも少人数でがんばっており、現状では患者様にご迷惑をおかけすることなく書類を作成する体制が整っておりません。
診察を希望の方は、通常の保険診療での対応とさせて頂きます。
ご理解を頂けると幸いです。

中学生以下の患者さまの診療について(保護者同伴のお願い)

当クリニックでは、中学生以下の患者さまが受診される際には、原則として保護者の方の同伴をお願いしております。成長期のお子様における骨・関節・筋肉の症状や外傷は、受傷時の状況やその後の経過、日常生活やスポーツ活動の内容を正確に把握することが、適切な診断と治療につながります。そのため、保護者の方からの詳しい情報提供が重要となります。

また、成長期特有の症状や、レントゲン検査、固定や装具の使用などについては、治療内容をご理解いただいたうえで進めることが大切となります。そのため、必要に応じて保護者の方へ直接ご説明させていただいております。

ご事情により保護者の方の同伴が難しい場合には、事前に当院までご相談ください。
状況に応じて、可能な範囲で対応させていただきます。
お子さまが安心して診察をうけていただくため、皆さまのご理解とご協力をお願い致します。

お支払い方法について

当クリニックのお支払いは、現金またはクレジットカードのみ対応しております。 ※電子マネー、QRコード決済等はご利用いただけません

プライバシーポリシー

当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、皆様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは皆様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

厚生局届出事項に関するご案内

当院は、下記の施設基準の届出を行っています。

  • 運動器リハビリテーション料 (1)
  • 時間外対応体制加算 (1)
  • 小児運動器疾患指導管理料
  • 二次性骨折予防継続管理料 (3)
  • 外来・在宅ベースアップ評価料 (1)
  • 電子的診療情報連携体制整備加算 (1)
  • 明細書発行体制等加算
  • 一般名処方加算

電子的診療情報連携体制整備加算について

当院は、マイナンバーカードによる保険証の確認およびオンライン資格確認を行う体制、マイナンバーカードを活用し薬剤情報、特定健診情報、その他必要な情報を取得・活用し診療を行う体制の整備を行っています。
診療情報を取得・活用することにより、質の高い医療の提供に努めています。正確な情報を取得・活用するために、マイナンバーカードによるオンライン資格確認等の利用にご協力をお願い致します。

明細書発行体制について

当院では、医療の透明化や患者さんへの情報提供を推進していく観点から、領収証の発行の際に、個別の診療報酬の算定項目の分かる明細書を無料で発行しています。
また、公費負担等 医療の受給者で医療費の自己負担の無い方につきましても、明細書を無料で発行しております。
なお、明細書には、使用した医薬品の名称や行われた検査の名称が記載されるものですので、その点をご理解いただき、ご家族が代理で会計を行う場合のその代理の方への発行を含めて、明細書の発行を希望されない方は、会計窓口にてその旨お申し出ください。

一般名処方加算について

当院では、後発医薬品の使用促進を図るとともに、医薬品の安定供給に向けた取り組みを実施しています。
当院では、後発医薬品のある医薬品について、特定の医薬品名を指定するのではなく、薬剤の成分をもとにした一般名処方(一般的な名称により処方箋を発行すること※)を行う場合があります。一般名処方によって特定の医薬品の提供が不足した場合であっても、患者さんに必要な医薬品が提供しやすくなります。
ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。

※一般名処方とは
お薬の「商品名」ではなく、「有効成分」を処方箋に記載することです。そうすることで供給不足のお薬であっても有効成分が同じ複数のお薬が選択でき、患者様に必要なお薬が提供しやすくなります。

医療DX推進体制整備について

  • オンライン資格確認システムにより取得した診療情報等活用して診療を実施しています。
  • マイナ保険証を促進するなど、医療DXを通じて医療を提供できるよう取り組んでいます。
  • 電子カルテ情報共有サービスなどの医療DXに係わる取り組みを実施しています。
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